一直以来,桦甸市公证处依托桦甸市申博体育服务中心公证窗口,创新特色服务,提高办证效率,在方便群众办证办事方面狠下功夫,出台了一系列工作措施。
桦甸市公证处加强窗口接待力量,落实一次性告知、首问负责制、容缺受理机制,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项,压缩出具公证书的期限,从法定出证时间15日减少到当日受理、当日出证。对于继承、保全证据等较复杂的公证事项,承诺所有材料齐全,经审查核实后,3日内出证。切实让办事群众享受“一站式”公证服务,申办公证“最多跑一次”。
针对申请人不在本地或者居住在偏远农村的特殊人群,桦甸市公证处开展公证书邮寄送达服务,公证书可邮寄到家,极大地方便了办事群众。目前通过邮寄送达公证书涉及国内20多个省、市和国外多个国家。同时针对有特殊需求的办事群众,开展延时服务,工作时间以外或休息日需办理的紧急公证业务,办事群众可提前申请预约。
桦甸市公证处还设立申博体育服务中心法律援助窗口,为残疾人、老年人及其行动有困难的特殊群体提供公证上门服务,特事特办、急事急办、优先受理、优先审批、优先出证,并根据实际情况提供法律援助,按规定为其减免费用。
桦甸市公证处以“高效办成一件事”为标准,优化公证流程,创新工作方式,有效提升了公证服务质量和办证效率,按下公证“快进键”,跑出公证“加速度”,让更多公证便民举措认真落地实施,为群众带来了诸多实惠。